YourStore - Notice history

100% - uptime

Operator Portal - Operational

100% - uptime
Apr 2026 · 100.0%May · 99.95%Jun · 100.0%
Apr 2026
May 2026
Jun 2026

Customer Hub - Operational

100% - uptime
Apr 2026 · 100.0%May · 99.95%Jun · 100.0%
Apr 2026
May 2026
Jun 2026
Operational

Payyap - Operational

Wallee - Operational

Ubiquity Unifi Cloud - Operational

HOOC-Cloud - Operational

Corus (Lime-Tec) - Operational

Loxone Remote Connect - Operational

Mobile Internet Digital Republic (Sunrise Network) - Operational

Buzzle Platform - Operational

100% - uptime
Apr 2026 · 100.0%May · 100.0%Jun · 100.0%
Apr 2026
May 2026
Jun 2026

Notice history

May 2026

Eingeschränkte Erreichbarkeit über ur-store.io (Verbindungsprobleme)
  • Resolved
    Resolved
    This incident has been resolved.
  • Identified
    Identified

    Aktuell kommt es bei Kunden mit Swisscom-Anschlüssen sporadischen noch immer zu SSL-Protokollfehlern beim Aufruf von ur-store.io. Ursache ist eine verzögerte DNS-Aktualisierung innerhalb des Swisscom-Netzwerks, wodurch Anfragen teilweise auf falsche IP-Adressen geleitet werden. Wir haben technische Massnahmen ergriffen, um die Aktualisierung der betroffenen Server zu erzwingen.

    Erwartete Behebung: Innerhalb der nächsten 60 Minuten, sobald die Provider-Caches weltweit synchronisiert sind.

  • Resolved
    Resolved
    This incident has been resolved.
  • Investigating
    Investigating

    Wir untersuchen derzeit vereinzelte Verbindungsprobleme beim Zugriff auf das Operator Portal über die Domain ur-store.io.

    Betroffene Nutzer erhalten in ihrem Browser möglicherweise eine Fehlermeldung bezüglich des Sicherheitszertifikats oder des TLS-Protokolls (z. B. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR).

    Workaround:

    Bitte verwenden Sie für den Zugriff auf Ihr Portal ab sofort die neue Domain-Endung .ch.

    Ersetzen Sie in der Adresszeile Ihres Browsers einfach das .io durch .ch.

    Beispiel: ihr-shop.ur-store.io wird zu ihr-shop.ur-store.ch.

    Die Funktionalität des Portals ist über die neue Adresse uneingeschränkt gewährleistet. Wir arbeiten an einer automatischen Umleitung, um das Problem dauerhaft zu lösen.

Apr 2026

Apr 2026 to Jun 2026

Next